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Trocas e Devoluções

Como solicito a troca ou devolução de um produto?

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Basta entrar em contato informando o número do pedido e o motivo.

Quanto tempo demora para receber o reembolso?

Pix/Boleto: O estorno é feito em até 3 dias úteis na sua conta bancária.

Cartão de Crédito: O estorno é solicitado à operadora imediatamente, e o crédito pode constar em até 2 faturas subsequentes.

Recebi um produto com defeito ou incorreto. O que fazer?

Por favor, tire uma foto/vídeo do produto recebido e nos envie em até 30 dias após o recebimento para troca sem custo algum.

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